Політика конфіденційності

Дата набрання чинності: 19 липня 2026 року

1. Загальні положення

Фізична особа-підприємець Торгунакова Надія Павлівна (далі – «Продавець», «Ми») поважає право кожного користувача на захист персональних даних та забезпечує їх обробку відповідно до вимог Закону України «Про захист персональних даних», Закону України «Про електронну комерцію» та інших нормативно-правових актів України.

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів інтернет-магазину ArtifeX, розміщеного за адресою https://artifex.com.ua.

Користуючись сайтом або оформлюючи замовлення, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою та погоджуєтеся з її умовами.

2. Які персональні дані ми збираємо

Під час використання сайту або оформлення замовлення можуть збиратися такі дані:

прізвище, ім’я та по батькові (за наявності);
номер телефону;
адреса електронної пошти;
адреса доставки;
дані про отримувача замовлення;
історія замовлень;
IP-адреса;
інформація про браузер, пристрій та операційну систему;
файли cookie;
технічні журнали роботи сайту.

Ми не зберігаємо реквізити банківських карток користувачів.

3. Мета обробки персональних даних

Персональні дані використовуються виключно для:

оформлення та виконання замовлень;
доставки товарів;
зв’язку з покупцем;
здійснення повернення коштів або товарів;
виконання вимог законодавства України;
покращення роботи сайту;
ведення бухгалтерського та податкового обліку;
забезпечення безпеки сайту;
надсилання інформації щодо статусу замовлення.

За окремою згодою користувача персональні дані можуть використовуватися для надсилання інформації про новинки, акції та спеціальні пропозиції.

4. Правові підстави обробки

Обробка персональних даних здійснюється на підставі:

добровільної згоди користувача;
необхідності виконання договору купівлі-продажу;
виконання вимог чинного законодавства України;
законного інтересу Продавця щодо забезпечення належного функціонування сайту.

5. Передача персональних даних третім особам

Ми можемо передавати персональні дані лише у випадках, необхідних для виконання замовлення або передбачених законодавством.

Зокрема, інформація може передаватися:

службі доставки ТОВ «Нова Пошта»;
платіжному сервісу Plata by mono для здійснення платежів;
постачальникам хостингу та технічного обслуговування сайту;
державним органам у випадках, передбачених законодавством.

Усі треті особи отримують лише той обсяг інформації, який необхідний для виконання їхніх функцій.

6. Cookies

Сайт використовує файли cookie для:

забезпечення коректної роботи сайту;
збереження налаштувань користувача;
аналізу використання сайту;
підвищення безпеки;
покращення користувацького досвіду.

Користувач може самостійно вимкнути використання cookie у налаштуваннях свого браузера, однак це може вплинути на працездатність окремих функцій сайту.

7. Захист персональних даних

Ми вживаємо необхідних організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних від:

несанкціонованого доступу;
випадкової втрати;
зміни;
розголошення;
знищення.

Доступ до персональних даних мають лише особи, яким він необхідний для виконання службових обов’язків.

8. Строк зберігання персональних даних

Персональні дані зберігаються лише протягом часу, необхідного для:

виконання договору;
виконання вимог податкового та бухгалтерського законодавства;
вирішення можливих спорів;
виконання гарантійних зобов’язань.

Після закінчення необхідного строку дані видаляються або знеособлюються, якщо інше не передбачено законодавством.

9. Права користувача

Користувач має право:

знати, які персональні дані обробляються;
отримати доступ до своїх персональних даних;
вимагати виправлення неточних даних;
вимагати видалення персональних даних у випадках, передбачених законом;
відкликати згоду на обробку персональних даних;
заперечувати проти обробки персональних даних у випадках, визначених законодавством;
звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду у разі порушення своїх прав.

10. Посилання на сторонні ресурси

Сайт може містити посилання на сторонні вебресурси. Ми не несемо відповідальності за політики конфіденційності та зміст таких ресурсів.

11. Зміни до Політики

Ми залишаємо за собою право змінювати цю Політику конфіденційності.

Актуальна редакція завжди доступна на сайті https://artifex.com.ua.

12. Контактна інформація

ФОП Торгунакова Надія Павлівна

Інтернет-магазин ArtifeX

Сайт: https://artifex.com.ua
Email: info@artifex.com.ua
Телефон: 075 565 78 34

З усіх питань щодо обробки персональних даних ви можете звернутися за наведеними контактними даними.